2019年6月17日月曜日
てあての令和元年
新年度を迎えるにあたり、
島崎昌美さんからあたたかな励ましの言葉を頂きました。
『新元号を導いた人の談話に
「令和」は「麗和」でもある…とあった
てあて誌が育んできた癒しと感謝の輪も
「麗和」であり「麗輪」であろう
和がなければ輪にならないからである』
(月刊てあて第117号「今月の言葉」より)
和がなければ輪にならないと実感しています
10年前、毎年新院を開設していたあの頃の「熱」を取り戻しましょう。
新院を開設して、第1号の患者様。
その患者様を繋げて頂いたケアマネジャーの皆様方。
ゼロから1を作って頂いたご縁への感謝。
この感動の「熱」を、てあてのDNAとして継承していかなければなりません。
令和元年は、初心にもどって皆がこころ一つにして、
毎日の成功や失敗を糧とし、喜びや悲しみを共有する。
そんな毎日「熱」がある会社を作り上げていきましょう
2017年9月7日木曜日
お客様は、神様です。そして神様は、、、
お客様は、神様です。
そして神様は、沈黙をもって答えてくださる。
そして神様は、沈黙をもって答えてくださる。
「お客様は、神様です」 演歌歌手の故・三波春夫の言葉です。
1972年の流行語だそうです。
本来は、聴衆とステージに立つ演者という構図から生まれたフレーズでしたが、やがてこのフレーズは独り歩きし、日本の過剰なサービス精神を象徴する言葉として、知れ渡るようになりました。「人間尊重が薄れたことが背景にあってこの言葉が流行ったのではないか」と三波さんは言っています。
過剰な要求を突きつけるクレーマーや過労死問題が取り沙汰されて、再びこのフレーズを耳にする機会が多い現代日本を、三波さんが見たらどう思うだろうか。
しかしこのフレーズは、見方を変えると、
「お客様は神様のように、こちらの見えない所の手抜きも努力の無さをも見抜く。それに対して沈黙をもって答えてくださる」 という意味もあるそうです。
哲学的ですが、ラーメン屋の例でいうと、ラーメンの仕込みを私たちは見ていませんが、食べたらわかります。誠心誠意、丁寧につくったかどうか、が。
だから見えないものを見抜いた上で、不味ければ二度と来ないし、美味しければまた来てくださる。 「お客様は神様です」ということは、売り手側の姿勢を一瞬にして見抜かれて、同時に、沈黙で評価されること。ではないでしょうか。
2017年9月1日金曜日
初対面の医師に何がわかる
長い間かけて自分流に成功しているのを初対面の医者に何がわかる。
(松田道雄)
◇
赤ちゃんの小さな変調に不安をつのらせる母親を、小児科医松田道雄さんは、こう言って激励した。同時代の社会問題にも真正面から向きあい、子育てにあたっての母親の心構えや集団保育の意義を熱く語った。症例解説の後にはいつも「心配しなくていい」と書きつけるのを忘れなかったという。近くに子育てのベテランがいない若い夫婦を、戦後長く支えつづけた「育児の百科」から。
赤ちゃんとともに生きる母親が、その全生命をつねに新鮮に、つねに楽しく生きることが、赤ちゃんのまわりをつねに明るくする。
赤ちゃんの意志は、もっと大きな目標に向かって、鼓舞させねばならぬ。
2015年6月11日木曜日
時の記念日 6月10日
671年。日本で初めて設置した時計(水時計)が
時を刻み、鐘を打った日だそうです。
この日がグレゴリオ暦で6月10日だったことで、
1920年(大正9年)に、6月10日を
江戸時代の時間の単位が、子の刻とか丑の刻とかが2時間刻みだったことを考えると
日本人はもともと時間にはおおらかだったと思います。
しかし、現代ではおそらく世界一、時間を守る国民だと思います。
でも、時(刻)の感受性も豊かです。
時計の針が前にすすむと「時間」になります
後にすすむと「思い出」になります
寺山修司『思い出の歴史』
2015年2月21日土曜日
国試を終えた 皆さんへ
職業選択の自由の時代にあって、
自らが、自らの意思で 「職業人としてのマッサージ師」を選んだ皆さんに、
私は、深く感動を覚えるのです。
「いかに楽をするのか」 を考える風潮の中で、
皆さんは、敢えて、この長く険しい、いばらの道に、踏み出しました。
マッサージをしてもらう側から、マッサージを施す側へ、
人生を賭けて なぜ 選択したのか?
皆さんの胸には、無限の慈愛 慈しみのやさしい心が 存在することを、
私は、知っています。
だからこそ、何かの縁で、出会った皆さんの決意を 精一杯応援したい!
これが てあての使命 であると思っています。
そして、皆さんの初心が貫徹した暁には、
これからの日本の新しい医療の姿があると、信じています。
高齢者へ、手を当てる治療を通して、
人間尊厳の寄り添う医療の 「てあて」 であるし、
それを担う施術者への 「てあて」 です。
「職業人としてのマッサージ師」が、 しっかりした生活基盤を確立して、
明るい未来と誇りを持って、国民医療の担い手として活躍することこそ、
次代の日本の医療の一番大切な 「てあて」 になると、確信しています。
2014年5月11日日曜日
わたしが一番きれいだったとき
5月11日 母の日
5月は 私の母の 誕生月でもある 今年86歳を迎える
親不孝の息子でも 毎年の誕生日には必ず電話を入れる
そして 以前は 「何歳になった?」 と意地悪な質問をしていた
間をおいても 正解できたためしがない
ますます認知症がすすみ、
気遣って 最近では 「○○歳 おめでとう」 と言っている
母は、昭和3年生まれ 満州事変の時に生まれ
学徒動員で紡績工場にかり出され その内で 敗戦を迎えた
母が生まれてから少女時代 青春時代。 国はずーと戦争をやっていた
母よりも 3歳先に生まれた詩人茨木のり子さんも ほぼ同じ時代を生きた
わたしが一番きれいだったとき
茨木のり子
わたしが一番きれいだったとき
街々はがらがら崩れていって
とんでもないとことから
青空なんかが見えたりした
わたしが一番きれいだったとき
まわりの人達が沢山死んだ
工場で 海で 名もない島で
わたしはおしゃれのきっかけを落としてしまった
わたしが一番きれいだったとき
だれもやさしい贈物を捧げてはくれなかった
男たちは挙手の礼しか知らなくて
きれいな眼差しだけを残して皆発っていった
わたしが一番きれいだったとき
わたしの頭はからっぽで
私の心はかたくなで
手足ばかりが栗色に光った
わたしが一番きれいだったとき
わたしの国は戦争で負けた
そんな馬鹿なことってあるものか
ブラウスの腕をまくり卑屈な町をのし歩いた
わたしが一番きれいだったとき
ラジオではジャズが溢れた
禁煙を破ったときのようにくらくらしながら
わたしは異国の甘い音楽をむさぼった
わたしが一番きれいだったとき
わたしはとてもふしあわせ
わたしはとてもとんちんかん
わたしはめっぽうさびしかった
だから決めた できれば長生きすることに
年とってから凄く美しい絵を描いた
フランスのルオー爺さんのように
ね
https://www.youtube.com/watch?v=ZP9Ns23TTFg
5月は 私の母の 誕生月でもある 今年86歳を迎える
親不孝の息子でも 毎年の誕生日には必ず電話を入れる
そして 以前は 「何歳になった?」 と意地悪な質問をしていた
間をおいても 正解できたためしがない
ますます認知症がすすみ、
気遣って 最近では 「○○歳 おめでとう」 と言っている
母は、昭和3年生まれ 満州事変の時に生まれ
学徒動員で紡績工場にかり出され その内で 敗戦を迎えた
母が生まれてから少女時代 青春時代。 国はずーと戦争をやっていた
母よりも 3歳先に生まれた詩人茨木のり子さんも ほぼ同じ時代を生きた
わたしが一番きれいだったとき
茨木のり子
わたしが一番きれいだったとき
街々はがらがら崩れていって
とんでもないとことから
青空なんかが見えたりした
わたしが一番きれいだったとき
まわりの人達が沢山死んだ
工場で 海で 名もない島で
わたしはおしゃれのきっかけを落としてしまった
わたしが一番きれいだったとき
だれもやさしい贈物を捧げてはくれなかった
男たちは挙手の礼しか知らなくて
きれいな眼差しだけを残して皆発っていった
わたしが一番きれいだったとき
わたしの頭はからっぽで
私の心はかたくなで
手足ばかりが栗色に光った
わたしが一番きれいだったとき
わたしの国は戦争で負けた
そんな馬鹿なことってあるものか
ブラウスの腕をまくり卑屈な町をのし歩いた
わたしが一番きれいだったとき
ラジオではジャズが溢れた
禁煙を破ったときのようにくらくらしながら
わたしは異国の甘い音楽をむさぼった
わたしが一番きれいだったとき
わたしはとてもふしあわせ
わたしはとてもとんちんかん
わたしはめっぽうさびしかった
だから決めた できれば長生きすることに
年とってから凄く美しい絵を描いた
フランスのルオー爺さんのように
ね
https://www.youtube.com/watch?v=ZP9Ns23TTFg
2014年5月8日木曜日
「オレだって 同じだ!」
今日、産休中の社員から 無事 元気な男の子を出産 との連絡があった。
今日のような 5月の爽やかな晴天の日のようなすがすがしさがあった。
新しい命の誕生!
いつも 出産の一報は、胸を熱くする。
働く女性の一言
『 今は心から後悔している 「親に吐いた暴言」 について 』
~ マイナビウーマンより ~
http://news.goo.ne.jp/article/mynaviwomen/bizskills/mynaviwomen-2355736.html?fr=rk
気心知れた親だからこそ、
ケンカで他人のいわないようなひどい暴言を発してしまうことがあります。
「生んでくれなんて 頼んでいない!」
生んでくれたことに対しての暴言。
以前読んだ養老孟司さんの本にこんなことが書かれていました。
『 子どもが反抗して、親に対してこんなことを言ったりしますね
「生んでくれなんて、オレは頼んでいない!
そんなとき、
親が子どもに対抗して言えることは、ひと言しかない。
「オレだって 同じだ!」 って 』
これを読んだとき、とても納得しました。
まだ、わが子が小さかったので、
よし、子どもが反抗期になり、そんな言葉を言ってきた時には
ぜひ「言ってやろう!」 と思っていました。
子どもに 「生んでくれなんて 頼んでない」 と言われても
それは、言われた親も 同じだし、
そのまた親も、そのまた親も皆同じ
しかもこれは自分だけでなく 「人間 皆同じこと」
まさに 平等 ではないか
だから、これは、私にとっての暴言でもなんでもない
気にすることなく 「オレだって 同じだ!」 と言えばよいのです。
さて、そういった場面があったのか
準備していた決め台詞を バッシと言えたのか
今となっては 覚えていない。
親子の会話は
そんなものかもしれません。
今日のような 5月の爽やかな晴天の日のようなすがすがしさがあった。
新しい命の誕生!
いつも 出産の一報は、胸を熱くする。
働く女性の一言
『 今は心から後悔している 「親に吐いた暴言」 について 』
~ マイナビウーマンより ~
http://news.goo.ne.jp/article/mynaviwomen/bizskills/mynaviwomen-2355736.html?fr=rk
気心知れた親だからこそ、
ケンカで他人のいわないようなひどい暴言を発してしまうことがあります。
「生んでくれなんて 頼んでいない!」
生んでくれたことに対しての暴言。
以前読んだ養老孟司さんの本にこんなことが書かれていました。
『 子どもが反抗して、親に対してこんなことを言ったりしますね
「生んでくれなんて、オレは頼んでいない!
そんなとき、
親が子どもに対抗して言えることは、ひと言しかない。
「オレだって 同じだ!」 って 』
これを読んだとき、とても納得しました。
まだ、わが子が小さかったので、
よし、子どもが反抗期になり、そんな言葉を言ってきた時には
ぜひ「言ってやろう!」 と思っていました。
子どもに 「生んでくれなんて 頼んでない」 と言われても
それは、言われた親も 同じだし、
そのまた親も、そのまた親も皆同じ
しかもこれは自分だけでなく 「人間 皆同じこと」
まさに 平等 ではないか
だから、これは、私にとっての暴言でもなんでもない
気にすることなく 「オレだって 同じだ!」 と言えばよいのです。
さて、そういった場面があったのか
準備していた決め台詞を バッシと言えたのか
今となっては 覚えていない。
親子の会話は
そんなものかもしれません。
2014年5月3日土曜日
氷が溶けたら何になる?
「氷が溶けたら何になる?」
さて、皆さんは何と答えますか?
5月3日憲法記念日。
例年にまして 憲法論議が活発です。
『 敗戦を経験し、何事にも うたぐり深くなりました。
言葉を額面通り受け取らず、一歩掘り下げて様々な解釈をする。
例えば、「氷が溶けたら何になる?」 「春になるね」 といった、
常識から外れた発想を好むようになった。
それで脚本家になれたかもしれません。
<説明尽くす弊害>
最近、テレビドラマやバラエティー番組で
ナレーションや回想場面を多用し、
全てを説明し尽くす傾向が気になっています。
僕がドラマを執筆する際は、3割は余白として残し、
視聴者の想像力に委ねるように心がけてきました。
わかりやすくし過ぎる弊害によって
考える力や想像力を奪われている気がしてなりません。
ネットの普及が拍車をかけています。
疑問を検索すれば、すぐに答えが出ると思い込んでいる人が
若い世代を中心に多い気がします。
世間に流布する言葉を うのみにして 疑わず、
自身の思考で 咀嚼(そしゃく)しない空気が、
安易な改憲論議の背景にある気がしています 』
さて、皆さんは何と答えますか?
5月3日憲法記念日。
例年にまして 憲法論議が活発です。
(朝日新聞5月2日)の ジェームス三木さんの発言が
面白かったので 紹介します
脚本家 ジェームス三木さんは、満州で敗戦。10歳だった。
言葉を額面通り受け取らず、一歩掘り下げて様々な解釈をする。
例えば、「氷が溶けたら何になる?」 「春になるね」 といった、
常識から外れた発想を好むようになった。
それで脚本家になれたかもしれません。
<説明尽くす弊害>
最近、テレビドラマやバラエティー番組で
ナレーションや回想場面を多用し、
全てを説明し尽くす傾向が気になっています。
僕がドラマを執筆する際は、3割は余白として残し、
視聴者の想像力に委ねるように心がけてきました。
わかりやすくし過ぎる弊害によって
考える力や想像力を奪われている気がしてなりません。
ネットの普及が拍車をかけています。
疑問を検索すれば、すぐに答えが出ると思い込んでいる人が
若い世代を中心に多い気がします。
世間に流布する言葉を うのみにして 疑わず、
自身の思考で 咀嚼(そしゃく)しない空気が、
安易な改憲論議の背景にある気がしています 』
2014年4月23日水曜日
偉大なる 社会人失格者
自らを「社会人失格者」と卑下していた。
学生時代に年間150日以上も山登りに夢中になっていた。
アメリカ。ヨーロッパでアルバイトしながら世界有数の登頂を成功させた。
単独行が中心で、その理由を
いってみれば社会人失格者が ようやくたどった 裏街道』といっている。
人付き合いが不器用で、集団行動が苦手。そんな自分を卑下した言葉です
自分の人生を社会のルールに自分を合わせるのではなく、自分の人生を、
社会のルールを超えて、自分で切り開くそういう人生もある。
しかし、自分で切り開く人生は、人一倍の努力が必要だ。
かつ緻密な計画と準備も。
「数々の冒険の成功から大胆不敵な面がクローズアップされているが、実際には人一倍臆病な性格で、十分な計画と準備を経て必ず成功するという目算なしには決して実行しなかった。体力以外に取り立てて優れている面があるわけではない自分に対して常に劣等感を抱いており、記者会見などで自分が持ち上げられることを極度に嫌った。」
そもそも社会人失格者だろうが、成功者だろうが
大自然の中では小さなこと。だと思う
2014年4月22日火曜日
社会人とは
街では、
新入社員や新入学生とおぼしき若い人たちをよく見かけます。こういう人たちを見ると、気持ちが明るくなるし、新鮮にもなります。
肩には、「明るい大きな希望」を背負っている感じがします。
なにか 私も 頑張ろう! という気持ちにもなるものです。
答えのない問題を出し
チームが競って意見を発表する 形式だそうです。
『 いいですか皆さん
チームのメンバーは、今日初めて出会った人たちですでも、これから出す問題に、皆が一緒に考えて
皆がひとりひとりの意見を、傾聴し
そして自分の意見を、発言し
それから、皆の意見をまとめて、チームとして発表してください。
相手の意見を傾聴する
自分の意見を伝える
そして、お互いの意見をまとめる (調整する)
これが、社会人です! 』
2014年4月2日水曜日
あなたの選択は 最高であった
入社する皆様に
その素晴らしい選択に 私は 心から祝福します。
そして
第三に、この業界こそ 自分自身の成長と 仕事の手応えとを
肌で実感できるところはない。
私たちは無力ではない。 今はまだ微力なだけだ。
しかし、未来は変えることができる。
あなたは、
わが国の中で数少ない素晴らしい職場を 幸運 にも発見した。その素晴らしい選択に 私は 心から祝福します。
この業界こそ 他のいかなる職場よりも
生きることの喜び と 働くことの楽しさが 得られる職場と信じている。
第一に、この業界こそ わが国の最大のテーマに貢献できるところはない
第二に、この業界こそ 国民の熱い期待に応えるところはないそして
第三に、この業界こそ 自分自身の成長と 仕事の手応えとを
肌で実感できるところはない。
私たちは無力ではない。 今はまだ微力なだけだ。
私たちは、
私たちの過去は変えることはできない。しかし、未来は変えることができる。
小さなチカラが集まれば、大きなチカラになるのではないか!
そのチカラで、未来を創る事ができる。
だからこそ 私はいう
あなたの選択は 最高であったと。
2014年3月28日金曜日
人生は何回か
ひと月前の大雪は 遠い記憶の彼方に
もう 桜の季節となりました。歳は重ねます
と 感慨深くつぶやくのをよく耳にします。
桜の持つ 力 魅力 人生と重ねる節目 を感じます。
もちろん私自身も たくさん見れることを願っていますが
何回見れるでしょうか。
何回見れるでしょうか。
「人生は何回か」
人生は一回きりだ。
それは当たり前だが、喜寿になって思う。
それは当たり前だが、喜寿になって思う。
自分は人生を何回生きてきたんだろうか。
若い時は現在の自分なんて、まったく想定外だった。
とあって、
想定外に、いろいろ変わった自分を紹介している
逆に私はずいぶん変わったのに名前だけは同じである。
体を構成している分子は 七年で完全に入れ替わるという。
それなら私は十一回、分子が完全に入れ替わっている。
部品が全部入れ替わっているんだから、
そりゃ別人じゃないのか。
今の私は 十二人目である。
さて、皆さんは 何人目のあなたですか?
4月1日は、てあての入社式です。
新たな自分と出会いましょう。
新たな未来をつくりましょう。
2013年11月20日水曜日
今を 生きることで 熱いこころ 燃える♪
今を 生きることで 熱いこころ 燃える ♪
(アンパンマンのマーチより)
♪ 何の為に生まれて 何をして生きるのか
答えられないなんて そんなのは嫌だ!
今を生きることで 熱いこころ燃える
だから君は行くんだ 微笑んで。 ♪
それは、11月3日午後2時半。
新宿京王プラザホテル
120名の社員のこころが、ひとつになり、
皆と一緒に、今を生きることで、熱いこころが、燃えた。
各院対抗の感動体験報告。
http://teate-ceo.blogspot.jp/2013/11/blog-post.html
私は、お涙頂戴の感動メッセージを予想していた。
しかし、とんでもない!想像を超えていた。
様々な視点、角度、切り口での体験報告。
それに加えて高度なシナリオとストーリー性に驚嘆した。
おそらく、会場全員が同じ思いで感動したと思う。
それは、
社員すべてが同じ体験をし、同じ想いでいるから、皆が共感したのだ!
役目上、感動大賞を選んだが、
各院とも非常に出来がよかったので、採点は僅差であった。
大賞を受賞した飯能院からの感想が、全社員の気持ちを代弁している。
『皆で、時間をかけてひとつのモノを仕上げたことが、大きな収穫です』
てあては、
仕事の意味 と 仲間と共に成し遂げる喜びを共有すること。
今後も大事にしていきたい。
(アンパンマンのマーチより)
♪ 何の為に生まれて 何をして生きるのか
答えられないなんて そんなのは嫌だ!
今を生きることで 熱いこころ燃える
だから君は行くんだ 微笑んで。 ♪
それは、11月3日午後2時半。
新宿京王プラザホテル
120名の社員のこころが、ひとつになり、
皆と一緒に、今を生きることで、熱いこころが、燃えた。
各院対抗の感動体験報告。
http://teate-ceo.blogspot.jp/2013/11/blog-post.html
私は、お涙頂戴の感動メッセージを予想していた。
しかし、とんでもない!想像を超えていた。
様々な視点、角度、切り口での体験報告。
それに加えて高度なシナリオとストーリー性に驚嘆した。
おそらく、会場全員が同じ思いで感動したと思う。
それは、
社員すべてが同じ体験をし、同じ想いでいるから、皆が共感したのだ!
役目上、感動大賞を選んだが、
各院とも非常に出来がよかったので、採点は僅差であった。
大賞を受賞した飯能院からの感想が、全社員の気持ちを代弁している。
『皆で、時間をかけてひとつのモノを仕上げたことが、大きな収穫です』
てあては、
仕事の意味 と 仲間と共に成し遂げる喜びを共有すること。
今後も大事にしていきたい。
2013年11月8日金曜日
会社設立10周年 決意表明
新たな1歩への決意表明
私たちは、社業10年の成果と、
そして、それを上回る数々の失敗を、素直に反省し、
今日から、新たな一歩を踏み出します。
家族の期待と責任を一身に背負っている社員が、
したがって、利益責任は社長一人にあります。
しかし
主役である社員一人一人にも、実施責任を持っていただきます。
その結果、成果が得られれば、社員、皆様のお手柄です。
家族・同僚との「絆」を大切にし、
同じ時代を生きる「縁」の不思議さと、喜びを共有して、
「日本でいちばん大切な会社」を目指して一緒にがんばりましょう。
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